旅先のチェックインが、いつもいちばん面倒でした。予約のときに入れた名前も人数も、現地でまた一から書かされる。法令で必要だからと、世の中はみんな無料のフォームで「とりあえず」済ませていて、関わる人誰しもがいやな手続きでした。
私たちは宿を営む側として、これを諦めずに反転させたかった。予約の情報は入口で引き受けて、フォームを開いた瞬間にもう入っている。人数分の枠も最初からそろっているから、後から「足りません」と気まずく追いかけることもない。ゲストがすることは、確認だけ。
そして本人確認のために撮ってもらった自撮りは、確かめ終えたらその場ですぐに削除します。お預かりしません。守れる約束だけを、所作にしました。面倒の代名詞だったチェックインを、旅のいちばん気持ちのいい一歩目に変えたかったのです。