01 / practice
ホスピタリティを、
実際に営む。
私たちは、沖縄で二つの宿を営んでいます。
部屋を整え、質問に答え、ゲストを迎え、送り出す。ゲストにとって気持ちのいい滞在と、迎える側にとって無理のない毎日。その両方が整うことを、日々の実践の中で考えています。
- 部屋を整える
- 質問に答える
- ゲストを迎える
- 送り出す
company / origin
迎えることと、
つくること。
東京の小さな会社が、自分たちの宿で使う道具をつくっています。二つの仕事ではなく、ひとつの実践として。
PRACTICE → OBSERVATION → MAKING → RETURN TO PRACTICE
ホスピタリティを、
02 / observation
迎える日々は、
気づく日々でもあります。
心地よく流れる瞬間と、少し手をかければもっとよくなる瞬間。
予約、準備、到着、滞在。その一つひとつを別々の作業ではなく、迎えるための連続した動きとして見る。机の上では見えない小さな気づきが、次につくるものの輪郭になります。
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BEFORE
迎える前
情報を整え、到着を思い描く。
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DURING
迎える時
手続きより、旅の始まりを大切にする。
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AFTER
送り出した後
使いながら確かめ、また整える。
03 / making
気づいたことを、
手に馴染む道具へ。
最初につくったのは、自分たちのための道具でした。実践の中で見つけたことを、迎える人と泊まる人の流れに沿う四つのかたちにしています。
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01
pono CHECKIN
面倒を、気持ちいい一歩目に。
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02
pono WINDOW
毎日、開きたくなる管理画面。
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03
pono LISTING
予約を増やすより、ぴったり合うゲストに。
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04
pono CONCIERGE
ゲストの質問に、すぐ正確に。
04 / return to practice
つくったものを、
迎える場所へ戻す。
現場で気づき、つくり、自分たちで使いながら確かめ、また整える。道具は、つくって終わりではありません。まず、自分たちの宿で、今日も使っています。
PRACTICE → OBSERVATION → MAKING → RETURN TO PRACTICE
accountability
つくり手のことを、
きちんと。
- 社名
- pono合同会社（英語表記：pono LLC）
- 代表
- 近藤 友輝
- 所在地
- 〒102-0074 東京都千代田区九段南1-5-6 りそな九段ビル5F
- 事業内容
- 宿泊運営支援ソフトウェアの開発・提供、宿泊施設の運営
決済・解約など、特定商取引法に基づく詳細は法定表記のページに記載しています。 特定商取引法に基づく表記を見る →
the continuing practice
迎えることと、つくること。
迎えることと、つくることは、同じ実践の中で続いていきます。